Exformatics A/S

Opgavestyring

Mange videntunge opgaver udføres i dag med begrænset effektivitet, for eksempel introduktion af nye medarbejdere, udarbejdelse af tilbud eller opfølgning på en kundeforespørgsel. Ofte sendes dokumenter og emails rundt i organisationen, hvilket medfører manglende overblik over status og dårlig opfølgning.

Med Exformatics Opgavestyring bliver det enklere at styre de mange opgaver som flyver rundt i organisationen. Nye opgaver kan oprettes på få sekunder ved at klikke på for eksempel en knap i Outlook, og på baggrund af emailen skabe en opgave udfra pre-definerede forretningsregler, således at forespørgslen kan behandles efter den korrekte forretningsprocess. Opgaver kan let delegeres til andre medarbejdere, og synkroniseres automatisk til Microsoft Outlook.

Exformatics - Opgavestyring

Exformatics Opgavestyring er et standard modul baseret på Microsoft komponenter, som understøtter effektiv opgavestyring direkte fra standard Microsoft værktøjer, for eksempel Outlook.

Nye opgaver (sager) kan oprettes direkte fra Outlook baseret på emails eller fra SharePoint. Tasks kan knyttes til sager efter behov, og tildeles forskellige medarbejdere. Alle kan løbende se status, deadline, prioritet o.l. af de enkelte opgaver, såvel som for hele sagen.

Fleksibel og dynamisk opgavestyring har flere fordele:

	Højere effektivitet: opgavestyring gør det hurtigere at finde de relevante informationer til at afslutte sager.
	Bedre overblik: status på opgaver og tasks er til enhvert tid tilgængelig, og overskridelser fremtræder tydeligt hvilket sikrer bedre opfølgning.
	Tættere samarbejde: Organiseringen af opgaver gør det naturligt at etablere samarbejde omkring opgaverne og delegere opgaver til andre.

Exformatics Opgavestyring kan bruges fra første dag, da løsningen anvendes direkte fra Microsoft Office/Outlook, samt en browser.

360 graders opgavestyring

Løsningen sikrer at alle gængse informationer, såsom dokumenter, emails og tasks enkelt kan knyttes til en opgave (sag), så den effektivt kan håndteres af organisationen.