Forside / Referencer Udvalgte kundereferencer CorpNordic er på ni år vokset fra én enkelt medarbejder til næsten 50 personer. I samme periode har CorpNordic skaffet sig en andel på cirka 50 % af det danske marked for outsourcet virksomhedsdrift og -administration. For fortsat at være konkurrencedygtig og fastholde et højt kvalitets- og serviceniveau har man nu introduceret helt nye arbejdsmåder gennem brug af portalløsningen Exformatics ESDH. CorpNordic har opnået en mere ensartet struktur i opgaveløsningen, og samtidig har man fået større effektivitet og fleksibilitet i arbejdet med de enkelte dokumenter. Med Chief Financial Officer Henrik Damm Kroghs ord kan medarbejderne nu genfinde vigtige dokumenter "på 1000 måder", og de er ikke længere hæmmet af andres sagsstrukturer. Takket være portalen er antallet af "CC-mails" nu faldet drastisk. Alle vigtige ind- og udgående mails bliver arkiveret i Exformatics ESDH og gjort tilgængelige via portalen, og de ligger derfor ikke længere begravet i den enkeltes Outlook-arkiv. Hos ALKA forsikring A/S er informationsteknologi en vigtig konkurrenceparameter, som medvirker til, at ALKA kan tilbyde sine kunder enkle og effektive forsikringsløsninger. IT-support er derfor en yderst vigtig funktion, og ALKA bruger Exformatics Helpdesk til behandling af supportsager. ALKA's mere end 500 IT-brugere kan oprette en supportsag med én enkelt tastkombination eller ét enkelt klik, og både brugere og supportere kan online følge sagens status, tilføje oplysninger og få øjeblikkelig besked om fremskridt i sagen. ALKA angiver selv den standardbaserede opbygning i Exformatics Helpdesk blandt de afgørende faktorer for valget af supportløsning, da denne opbygning giver ALKA nogle helt andre frihedsgrader og en meget større dynamik end andre løsninger, som virksomheden kiggede på. FTF benytter nu også Exformatics ESDH! Efter et kort og vellykket implementeringsprojekt er FTF nu i fuld gang med at anvende løsningen til styring af alle typer af sager: juridiske sager, servicesager, personalesager, mv. FTF vil også i stor udstrækning udnytte opgavestyringen i Exformatics ESDH, blandt andet til at holde fokus på alle de høringsfrister, som påvirker en del af FTF's arbejde. LO besluttede at indføre et nyt sagsstyring-system, som ikke bare passivt arkiverer dokumenter, men som hjælper med at styre en hektisk hverdag for LO's jurister og politiske medarbejdere. Med Exformatics' løsning kan LO håndtere komplekse sager med opgaver, emails, dokumenter, møder, mange involverede parter og tilhørende korrespondance. Første del implementeres på kun 8 uger. LO forventer at opnå større overblik, endnu mere effektiv sagsbehandling og større arbejdsglæde hos medarbejderne. Løsningen omfattede konvertering af fra et gammel sagssystem hvorfor systemet idag har mere end 85.000 sager og 100.000 dokumenter. Exformatics er leverandør af dele af vores ESDH-komponenter til Microsoft. Exformatics har leveret en projekt- og aktivitetsstyringsløsning til ingeniørfirmaet BWSC. Til trods for detaljerede projektplaner er op imod halvdelen af arbejdsopgaverne relateret til ad hoc aktiviteter, hvilket gør det svært at bevare overblik og status for det enkelte projekt, belastning af medarbejdere o.l. Ved at fange ad hoc aktiviteterne i et sagsstyringssystem bliver det muligt at indrapportere ETC og tidsforbrug, og styre relevante informationer til aktiviteterne, for eksempel dokumenter og emails. Løsningen bruges i BWSC's projektafdeling med flere hundrede brugere, heraf en del eksterne konsulenter. Det forventes, at der til enhver tid vil være flere tusinde aktive sager i systemet, og det påregnes, at løsningen vil medvirke til at reducere tidsforbruget til koordination kraftigt, give bedre kundeservice og overblik. Odense Kommune besluttede i foråret 2006 at skifte fra IBM WordPro som office-platform til Microsoft Office. I denne forbindelse ønskede man dels at forenkle skabelse og vedligeholdelse af skabeloner, dels at sikre at man fra Office direkte kunne interagere med deres eksisterende ESDH-system baseret på Lotus Notes. Exformatics har til Odense Kommune leveret enkelte komponenter af vores ESDH system som understøtter disse behov. Antallet af skabeloner i Odense Kommune er nedbragt fra ca 1.000 til en håndfuld, hvilket sikrer konsistens i dokumenter og samtidig sparer resourcer til vedligeholdelse. Et dokument kan nu via få klik tilføjes til ESDH-systemet direkte fra Word, og brugerne kan opbygge frasebiblioteker som på enkel måde indsættes i de relevante dokumenter. Næste skridt er oprettelse af standardskrivelser som er samlinger af fraser. Alk-Abello ønskede et elektronisk kvalitetsstyringssystem som var enkelt at bruge og sikrer høj produktivitet, samtidig med at de krav som sundhedsmyndighederne stiller, fx FDA CFR 21 Part 11, overholdes. Alk-Abello ønskede at de enkelte procedurer og instruktioner skulle blive levende, dvs være aktive og relevante i forhold til den enkelte brugers arbejde. Exformatics leverede et elektronisk kvalitetsstyringssystem baseret på vores ESDH platform som sikrer at forretningsprocedurer, instruktioner o.l. kan vedligeholdes efter de krav som sundhedsmyndighederne stiller, dels at informationerne bliver relevante i forhold til den enkelte brugers arbejdsprofil, uddannelse o.l. Den jydske Haandværkerskole ønskede at sætte strøm til deres strategiplan. Ved at strategiplanen skrives og dokumenteres i Exformatics ESDH bliver den aktiv, dvs at de enkelte projekter, aktiviteter og opgaver tilknyttes de enkelte medarbejdere med ansvar for disse. Dermed kan ledelse og medarbejdere til enhver til se status og fremdrift, herunder identificere kritiske områder som kræver ledelsens prioriteringer og valg. Løsningen er baseret på Exformatics ESDH 2007, som bygger på Microsoft Office SharePoint 2007. Effektivisering i forskellige brancher med ét standardsystem